Autoevexda biz o'z mahsulotlarimizning aniq muhandisligi va uzoq muddatli chidamliligi bilan faxrlanamiz. Biz tushunамизки, sizning BYD avtomobilingiz — bu shunchaki mashina emas, balki barqaror kelajakka qilingan investitsiya. Shuning uchun biz aksessuarlarimizni kuchli kafolat siyosati bilan qo'llab-quvvatlaymiz va sizning xotirjamligingizni ta'minlaymiz.

1. Kafolat doirasi

Autoevex barcha rasmiy mahsulotlarni oddiy foydalanish sharoitida material va ishlov berish nuqsonlaridan himoya qiluvchi kafolat bilan ta'minlaydi.

  • Ichki & Tashqi Aksessuarlar: 1 yillik cheklangan kafolat.

  • Elektron komponentlar (masalan, ambient yoritish, rul g'ildiragi yangilanishlari): 6 oylik cheklangan kafolat.

  • Unumdorlik qismlari: 1 yillik cheklangan kafolat.

Kafolat muddati dastlabki xaridorga yetkazib berilgan sanadan boshlanadi.

2. Autoevex "To'liq Moslik" Kafolati

Biz mahsulotlarimizning BYD Seal, Atto 3, Dolphin, Han yoki Tang avtomobilingizga mukammal mos kelishini ta'minlash uchun yuqori aniqlikdagi 3D lazer skanerlashdan foydalanamiz. Agar mahsulot tasvirlangandek avtomobilingizga mos kelmasa — va siz to'g'ri model hamda yilni tanlagan bo'lsangiz — Autoevex bepul almashtirish yoki to'liq pulni qaytarishni taklif etadi.

3. Nima kafolat ostida?

Ushbu kafolat quyidagilarni qamrab oladi:

  • Ishlab chiqarish nuqsonlari (masalan, tikuv muammolari, materialning ajralishi).

  • Oddiy UV ta'sirida sezilarli rang so'nishi yoki o'zgarishi.

  • Noto'g'ri o'rnatish bilan bog'liq bo'lmagan elektron nosozliklar.

4. Nima kafolat ostida emas?

Ushbu kafolat quyidagilarni qamrab olmaydi:

  • Noto'g'ri o'rnatish yoki mustaqil o'rnatish urinishlari natijasida yuzaga kelgan shikastlar.

  • Odatiy eskirish va yeyilish (masalan, kundalik foydalanishdan kelib chiqadigan mayda tirnalishlar).

  • Baxtsiz hodisalar, noto'g'ri foydalanish yoki ruxsatsiz o'zgartirishlar natijasida yuzaga kelgan shikastlar.

  • Ruxsatsiz uchinchi tomon sotuvchilaridan sotib olingan mahsulotlar.

  • EV salonlari uchun tavsiya etilmagan kuchli kimyoviy tozalash vositalari natijasida yuzaga kelgan shikastlar.

5. Kafolat bo'yicha murojaat qilish tartibi

Murojaat boshlash uchun quyidagi soddalashtirilgan jarayonga rioya qiling:

  1. Biz bilan bog'laning: Buyurtma raqamingizni ko'rsatib support@autoevex.com manziliga elektron xat yuboring.

  2. Dalil taqdim eting: Nuqson yoki moslik muammosini ko'rsatuvchi aniq fotosuratlar yoki qisqa video ilovasi qo'shing.

  3. Ko'rib chiqish: Texnik jamoamiz murojaatingizni 2 ish kuni ichida ko'rib chiqadi.

  4. Hal etish: Tasdiqlangan taqdirda, biz sizga bepul almashtirish qismini yuboramiz. Ba'zi hollarda, sifat tahlili uchun nuqsonli mahsulotni qaytarishingizni so'rashimiz mumkin (qaytarish jo'natmasini biz to'laymiz).

6. Javobgarlik cheklovlari

Autoevex mahsulotlarimizdan foydalanish natijasida yuzaga keladigan bilvosita, tasodifiy yoki oqibatli zararlar uchun javobgar emas. Bizning umumiy javobgarligimiz murojaat ostidagi muayyan mahsulotning sotib olish narxi bilan cheklanadi.

7. Kafolat jamoamiz bilan bog'lanish

Muayyan mahsulot kafolati bo'yicha savollaringiz bo'lsa, mutaxassislarimizga murojaat qiling:

  • Elektron pochta: support@autoevex.com

  • Mavzu satri: Warranty Claim - Order #[Buyurtma raqamingiz]